本公司有健全的產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)體系,在產(chǎn)品售后服務(wù)上有嚴格的措施和雄厚的技術(shù)力量,能保證產(chǎn)品到哪里,服務(wù)隊伍就到哪里。以最大可能的滿(mǎn)足客戶(hù)對模具的各種要求。
本公司出售的模具產(chǎn)品基本保修期為3個(gè)月,特殊類(lèi)型的保修期以合同為準。在保修期內免費上門(mén)服務(wù),人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外。
公司在接到報修通知后,七個(gè)工作日內趕到派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到現場(chǎng)協(xié)助解決問(wèn)題。
客戶(hù)在正常使用中出現性能故障時(shí),本公司承諾以上保服務(wù),除此之外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關(guān)法律法規去執行。
在保修期內,有以下情況的,將實(shí)行有償維修服務(wù):
1. 由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞。
2. 由于操作不當而成造成的故障或損壞。
3. 由于對模具的改造,拆解,組裝而發(fā)生的故障或損壞。